«Отбасы банк» запустил онлайн-ипотеку

АО «Отбасы банк» запустил маркетплейспо покупке и продаже жилья. Новый сервис называется Baspana market, передает BaigeNews.kz со ссылкой на пресс-службу банка.

Baspana market — это единственный портал в Казахстане, где казахстанцы смогут выбрать жилье и подать заявку на участие в госпрограммах, подобрать оптимальный вариант от застройщика в рамках собственных программ «Отбасы банка» или приобрести квартиру на вторичном рынке.

«Используя Baspanamarket, казахстанцы смогут узнать подробное описание объекта, увидеть доступное количество квартир, их стоимость и планировку. Подобрав подходящую недвижимость на новой цифровой платформе, затем можно забронировать ее там же и отслеживать статус по приобретению в личном кабинете», — отметили в банке.

Если пользователь платформы приобретает первичное жилье, то там же он сможет подать онлайн-заявку на получение консультации от застройщика. А приобретая вторичное жилье на Baspana market, клиент может сразу увидеть, подходит ли оно для залога при кредитовании через «Отбасы банк».

Baspanamarket также станет удобным цифровым сервисом для застройщиков при взаимодействии с «Отбасы банком. У них на Baspanamarket появится свой кабинет, где можно будет подать электронную заявку о сотрудничестве с банком, вложить необходимые документы и выставить на продажу квартиры для большого пула покупателей «Отбасы банка».

«На данный момент у банка более двух миллионов вкладчиков. Сейчас они копят средства, чтобы в дальнейшем приобрести свое жилье. Все они – потенциальные покупатели на рынке недвижимости. И для их удобства и экономии времени мы запустили маркетплейс, где в одном месте они смогут выбрать жилье, и даже оформить онлайн ипотеку. Это будет Phygital-сервис, который подразумевает вместе с цифровыми услугами и тёплое человеческое отношение. Ведь в большинстве случаев ипотеку казахстанцы берут раз в жизни, и мы считаем, что этот процесс пока не стоит полностью делать цифровым. Нашим клиентам нужна поддержка и персональное сопровождение консультанта. С помощью онлайн-ипотеки на Baspana market мы планируем выдавать порядка 10 тысяч займов», — пояснила председатель правления «Отбасы банка» Ляззат Ибрагимова.

Онлайн-ипотека – это пилотный проект и работает в тестовом режиме. Он будет доступен для клиентов банка, которые хотят приобрести первичное или вторичное жилье на коммерческом рынке. Сейчас, чтобы оформить такой кредит, необходимо посетить отделение девять раз. С онлайн-ипотекой прийти в банк нужно будет только два раза на этапе подписания договора займа.

Воспользоваться новым инструментом можно в личном кабинете на портале Baspana market. Там потенциальный заемщик связывается с видео-консультантом, который будет закреплен за ним до завершения сделки купли-продажи. По видеосвязи клиент получает консультацию, ему делают предварительный расчет, сообщают о перечне документов и выдают предварительное одобрение суммы кредита. Далее клиент самостоятельно ищет недвижимость и производит ее оценку. Когда оценка недвижимости будет готова, оператор по видеосвязи помогает оформить кредитную заявку и сообщает клиенту о ее статусе. Если банк выдает положительное решение, то оператор помогает забронировать удобное время у нотариуса для заключения сделки купли-продажи. Там уже необходимо физическое присутствие клиента. И только после всего этого процесса будущий заемщик впервые появляется в отделении банка для предоставления правоустанавливающих документов, а затем и подписания договора займа и графика погашения.